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Q&A

入社するに当たって

未経験・初心者でも大丈夫?資格はいらない?

業務委託契約と雇用契約(雇用制度)の違いは?

今までどんな業界で働いていた人がいるの?

リラクゼーションやマッサージって独学でできるの?

主婦ですが、子供がいても働けますか?

受付業務だけは出来ますか?

給与について

完全歩合制/月給制/月給+歩合ってどれがイイの?

給料はどれくらいもらえるの?

キャリアについて

自分で開業・独立したいけど一旦就職できる?

アルバイトから正社員になれるの?

福利厚生について

福利厚生や社会保険ってどうなってるの?

育休・産休は取れますか?

研修について

研修期間は最短でどれくらい?

スクールは何時から何時まで?仕事をしながら通えるの?

研修中に辞退しちゃったら罰則とかあるの?

いつまでに研修を受け終わらないとダメなの?

リラクカレッジにて、研修が行われる時間帯を教えて下さい

研修場所は選択出来ますか?

フットケアの研修はありますか?

配属について

お店(配属店舗)を途中で変更することはできますか?

店舗での施術メニューについて

選考について

応募後の流れを教えてください

説明会の会場はどこですか?

説明会は私服で参加できますか?

選考は何回行われますか?

面接までの交通費は自己負担ですか?

応募の年齢制限はありますか?

その他

無資格と聞くけど怪我させてしまったらどうなるの?

ノルマはあるの?

エステと同様にリラクゼーションも勧誘するの?

セクハラってされることってあるの?

デリバリーリラクゼーションマッサージ(出張マッサージ)ってやっぱりリスクあるよね?

リラクゼーションって不況に強いの?

ストレスチェック始まったけどリラクゼーションが果たせる役割は?

リラクゼーションって治療?治せるの?

保険適用されるの?

整形外科、整骨院、鍼灸、漢方、整体、カイロプラクティック、リラクゼーションの違いは?

心のリラクゼーションってないの?

マッサージを母の日にプレゼントできないの?


入社するに当たって

未経験・初心者でも大丈夫?資格はいらない?

未経験・初心者の方でも大丈夫です。
リラクグループで働いている8割の方は未経験の方です。
リラクカレッジというスクール(研修所)に通って技術を習得します。
専門の講師が未経験からでもお客様を担当できるセラピストに育てるので、未経験の方でも安心して働けます。


業務委託契約と雇用契約(雇用制度)の違いは?

ぞれぞれの契約の内容と違いを比べてみましょう。
■雇用契約とは
労働者が労働に従事し、使用者(雇用者)が労働者に対してその報酬を与えることを約束する内容の契約のことです。
「労働者」にあたる場合は、原則として、労働基準法や労働契約法上の保護を受けます。
■業務委託契約とは
特定の仕事等をし、その仕事等に対して相手方が報酬を支払うことを内容とする請負類似の契約です。
上記の大きな違いとしては、業務委託契約は雇用契約と異なり、「使用者」と「労働者」というような主従の関係にない独立した事業者間の契約であるので、
業務委託契約である場合、「労働者」ではないことから、労働基準法や労働契約法による種々の保護は受けることができません。

業務委託契約の場合は会社員でないことから、労働時間の制約もなく自由なスタイルで報酬を得ることができます。
自由の対価として、会社員よりも大きな責任とリスクも負う事になります。


今までどんな業界で働いていた人がいるの?

一概にこの業界からの転職者が多いというものはありません。
リラクゼーションの業界ではほぼ全ての業界から転職者はいます。
またリラクグループの運営するスクールであれば、一定水準以上の技術と知識を手に入れられるので、初心者や未経験の方でも活躍できるようになります。
もし敢えて例を挙げるとすれば、美容師やアパレル関連をはじめとした、サービス業従事者でお客様の笑顔を見ることが好きな方が多いように思えます。


リラクゼーションやマッサージって独学でできるの?

■知識について
リラクゼーションの知識を増やすことだけであれば、独学で学ぶことは可能です。
市販の解剖学の本や、リラクゼーション業協会の発行する教本から学習することができます。

■技術について
技術については、施術による事故を起こさないためにも、きちんとした学校で学ぶ必要はあります。
マッサージであれば国家資格の取れる専門学校に通う必要があります。


主婦ですが、子供がいても働けますか?

基本的には働けます。お子様がいる中で活躍される主婦の方も多く在籍しています。勤務条件を事前にお知らせいただき、受け入れられる店舗をお探しいたします。


受付業務だけは出来ますか?

受付業務だけの担当は設けておりません。リラクグループではセラピスト全員が受付業務からサービス提供までを行える体制を取っておりますので、予めご了承ください。

給与について

完全歩合制/月給制/月給+歩合ってどれがイイの?

■完全歩合制(完全出来高制)のメリット
多くのリラクゼーションスタジオで採用されているのが完全歩合制です。
歩合制のメリットは技術と接客を磨き続ければ固定給で働くよりも稼げる可能性があること。
お客様からの評価が収入により直結しやすい仕組みと言えます。
同じ時間働いても個々の能力、努力によって差が開く雇用制度です。
多くの企業としてはサービスを提供した人数に差が開かないような配慮として、指名を希望されないお客様は、セラピストが順番に担当をしていく仕組みを採用しています。

■完全歩合制(完全出来高制)のデメリット
歩合制の場合の給与表記には大きく分けて2種類あります。
「売上の40%~50%」とパーセント表記の場合と「1時間2500円~4000円」と時給表記している場合です。
時給表記の方が良いように見えますが、お客様が少なく、1時間の担当のみの場合、2500円しか貰えない場合もあります。
つまりお客様に接客・施術した時間給しかお金をもらえません。
完全歩合制の世界は実力主義の世界になるので、自身の技術に自信がある方にお勧めです。

■月給制(固定給料制)のメリット
一定額がもらえるので、収入として安定し、更にはお客様の来客数に一喜一憂する必要もないので精神的にも安定します。
正社員の場合は社会保険完備しているところも多く、初心者・未経験の方にはお勧めです。

■月給制(固定給料制)のデメリット
段々と指名数が多くなってくるともしインセンティブが付かない企業・お店だった場合、指名を多くもらい、多くのお客様の施術しても、お客様を担当しない人と給料は同じになります。

■リラクグループは月給(固定給)+歩合(出来高)制を導入
上記のデメリットを解消しつつ、メリットを活かせるように、リラクグループでは固定給をベースとして、インセンティブで出来高制を導入しています。
出来高の部分では指名・売上・勤続年数に対してそれぞれインセンティブが付き、プラスアルファの部分として固定給に上乗せされます。


給料はどれくらいもらえるの?

働く時間によりますが、時給制を採用している会社は、働いた分が貰えます。
歩合制を採用している会社は、短時間で多くを稼ぐこともできますが、1人もお客様を担当できなかった時はお金を貰えないリスクもあります。
リラクグループでは時給制を採用しているので東京都の定める最低労働賃金である、時給985円以上は必ず対価として支払われます。

キャリアについて

自分で開業・独立したいけど一旦就職できる?

独立・開業・起業を考えている方にも、社員はもちろんアルバイトからステップアップを重ねて、最終的に独立できる社内制度があります。
リラクグループでは既に様々なロールモデルを輩出しており、セラピストを極める専門職、お店・スタッフをマネジメントする店長職、講師として研修生を教育したり、店長の育成をサポートする総合職など、道は広く用意しております。


アルバイトから正社員になれるの?

リラクグループでは、アルバイトから正社員になれます。
実際に、アルバイトとして入社し、男女ともに正社員になる方も多く、その中には、役職に就いている方も男女ともに多く存在します。

福利厚生について

福利厚生や社会保険ってどうなってるの?

リラクグループの福利厚生については以下の通りです。

■時間外手当
■売上・指名インセンティブ
■リラクグループの運営する施設利用時の社員割引
■従業員持株会制度(奨励金制度)
■東京実業健康保険組合の福利厚生施設利用
■契約社員・正社員へのステップアップ
■リラクゼーション業振興協会による手技保険

また社会保険については、以下の通りです。
■労災保険
業務災害、通勤災害に関しては、農林水産の一部事業を除き、アルバイトにも適用されます。保険料は全額事業主の負担です。

■雇用保険
雇用保険に関しては、次の条件を全て満たす者はアルバイトであっても一般被保険者となります。保険料は、被保険者負担分を賃金から控除されます。(平成22年4月1日以降実施)
 ①1週間の所定労働時間が20時間以上であること。
 ②31日以上雇用される見込みがあること。
※なお、週40時間の労働時間で契約している場合は、31日以上雇用される見込がなくても雇用保険の被保険者となります。

■健康保険・厚生年金保険
アルバイトの人が健康保険・厚生年金保険の被保険者となるか否かは、常用的使用関係にあるかどうかを労働日数・労働時間・就労形態・職務内容等を総合的に勘案して判断されます。そのひとつの目安となるのが、就労している人の労働日数・労働時間です。
※健康保険・厚生年金保険に関しては、次の条件をすべて満たす者はアルバイトであっても原則として、被保険者となります。保険料は「健康保険料額表」及び「厚生年金保険料額表」に基づき、被保険者負担分を賃金から控除されます。
 ①1日又は1週間の労働時間が正社員の概ね3/4以上であること。
 ②1ヶ月の労働日数が正社員の概ね3/4以上であること。


育休・産休は取れますか?

正社員・契約社員であれば育児介護休業を取ることが出来ます。またアルバイトの方でも、所属店舗の店長・オーナーと応相談の上で、長期休暇という形で一旦離職した上で、落ち着いた後に復職することも可能です。

研修について

研修期間は最短でどれくらい?

研修期間は最短で約2週間になります。
ただ、人によって研修期間は異なります。
リラクグループの認める一定水準以上の知識と技術を満たさなければ、スクール(研修所)は入店許可(技術修了認定)を出さない仕組みになっています。


スクールは何時から何時まで?仕事をしながら通えるの?

スクールは朝の10時から夕方の17時40分までになっています。
実技の研修はスクールに必ず通う必要がありますが、知識の研修はオンデマンド配信も行っておりますので、時間を調整しながらであれば通うことは可能です。


研修中に辞退しちゃったら罰則とかあるの?

ご家庭の都合やご自身の体調等の辞退の場合を考慮して、リラクグループでは途中辞退による罰則・罰金はありません。


いつまでに研修を受け終わらないとダメなの?

全ての研修生に、研修を始める時に受講のスケジュールを立てて頂くので、逆算をした上で、ご都合をつけながらスクールへ通うことができます。
ただし、研修にはリラク店舗にて勤務いただく事を前提としており、最長3ヶ月程度で店舗にデビューできる状態を目指して頂きたいと考えております。


リラクカレッジにて、研修が行われる時間帯を教えて下さい

月曜~日曜日の、10時~13時10分、14時半~17時40分に行われます。この時間帯の中から、ご都合の良い時間を選んで頂く形になります。


研修場所は選択出来ますか?

研修の場所は品川校のみとなります。


フットケアの研修はありますか?

フットケアの研修もございます。

配属について

お店(配属店舗)を途中で変更することはできますか?

基本的にアルバイトの方の異動はありませんが、リラクグループは関東圏を中心に店舗を拡大しているので、勤務地やその方のご状況に応じて変更をすることはできます。
ただ、当社は店舗展開の都合上でフランチャイズパートナーへのご紹介もしており、場合により異動が容易ではないケースもございますため
その時々の状況に合わせ、人事担当者にご相談をください。


店舗での施術メニューについて

ボディケア・フットケアが主なメニューになります。アイヘッドケアなどのオプションメニューもございます。

選考について

応募後の流れを教えてください

・応募

・リラクからご連絡
応募いただいてから、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。このときに、説明会・選考の日程を決定いたします。

・説明会&選考
品川カレッジにて説明会と選考(面接)を行います。

・入校
最短2週間の研修で店舗デビュー!!


説明会の会場はどこですか?

品川カレッジにて実施しています。
〒108-0074東京都港区高輪3-26-33京急第10ビル3F

<電車でお越しの方>
JR品川駅高輪口から徒歩1分


説明会は私服で参加できますか?

はい、私服でお越しいただいて構いません。


選考は何回行われますか?

選考は月〜土曜日の1日2回開催しています。


面接までの交通費は自己負担ですか?

恐れ入りますが、交通費は自己負担となります。


応募の年齢制限はありますか?

年齢制限は設けておりません。どなたでもご応募頂けます。

その他

無資格と聞くけど怪我させてしまったらどうなるの?

リラクゼーション業協会に加盟している店舗は、リラクゼーション業補償制度に加入しているため、万が一の事故でも保険で対応できます。
※ただし、一定条件を満たす必要はあります。


ノルマはあるの?

ノルマは設けていません。目の前のお客様に誠心誠意を持ってサービス提供を行ってください。


エステと同様にリラクゼーションも勧誘するの?

勧誘を行っているリラクゼーションもあるかもしれませんが、リラクグループでは勧誘は行いません。
お客様の体調に合わせてアドバイスをするのみです。


セクハラってされることってあるの?

お店や会社の体制に寄りますが、リラクグループでは個室ではなく、オープンフラットで清潔感のある綺麗な空間を意識してお店を造作しています。
オープンスペースであるメリットとして、店長や周りのお客様から見える空間にいるのでセクハラを受けることの無い様、最大限環境に配慮しております。
また、女性のお客さまにとっても、オープンスペースであることで、災害や事件などの万が一の場合が起こった時にスタッフ一同が対応できる体制になっています。


デリバリーリラクゼーションマッサージ(出張マッサージ)ってやっぱりリスクあるよね?

リラクグループではデリバリーサービス(出張サービス)を提供していませんが、女性であれば、デリバリー先へ1人で行く場合には、少なからず身に危険が及ぶリスクはあるでしょう。
他に誰かが見ているという環境であればリスクは低いでしょう。


リラクゼーションって不況に強いの?

リラクゼーションはサービス業の中でも「贅沢」なものに思われがちです。
ただ、リラクグループの提供するサービスはお客様の「健康管理」を行うものなので、生活密着で、日常にはなくてはならないものサービスを提供しているという点では、不況に強いと呼べるのかもしれません。


ストレスチェック始まったけどリラクゼーションが果たせる役割は?

マクロミル社がリリースした「働く男女1,000人ストレス実態調査」によると、33.8%の人々がリラクゼーションやマッサージを受けることによってストレス解消ができると答えており、全質問中、5位の回答となっています。
先の上位4つの回答が「睡眠」「入浴」「家族・友人・恋人と触れ合う」「自然と触れ合う」というものであることから、サービスとしての最もニーズが高いものとなっています。
また、社内の福利厚生としてリラクゼーションサービスの導入を希望する人も31.3%と高いです。

実際にリラクゼーションサービスを通して2つの側面からストレス軽減に果たせることがあります。
精神的な側面としては、インターネットの文化が発達し、直接的なコミュニケーションの量が低下しつつある時代の中で、自分の利害関係に属さないリラクゼーションセラピストと会話を通して楽になれる可能性があります。
また、身体的な側面としては、身体の代謝が上がり、また、血液循環が促進されることによって、副交感神経が高まってリラックスでき、身体も体温が上がることでより良い睡眠が期待できます。


リラクゼーションって治療?治せるの?

リラクゼーションは治療ではありませんので、医療・治療行為は行いません。
「治る」等の表現や病名も使用しません。
病気にならない様に健康管理サービスをしています。


保険適用されるの?

保険適用を受けられるのは柔道整復師のみで、「あはき」というあんま・はり・きゅうの頭文字をとった、あん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師への適用には医師の同意書が必要です。
リラクのボディケアは医療・治療ではないので、骨折・ねんざ・脱臼・打撲・挫傷や、肩こり・腰痛・冷え性・足のむくみ等を治すことはしません。リラクでは不定愁訴と呼ばれる、病院に行っても何もないと診断されるが、身体にだるさや肩腰に疲れを感じる人達の心身を楽にできるように、日の健康管理を通してお客様をサポートしています。


整形外科、整骨院、鍼灸、漢方、整体、カイロプラクティック、リラクゼーションの違いは?

①整形外科
体の中で運動器(骨や筋肉や関節など)全般の治療を行うところが整形外科。 例えば腰痛などの症状の場合では、整形外科ではレントゲンやMRIなどの検査によって重篤な疾患がないか確認することができます。治療は症状によって様々 ですが、投薬や注射、手術などを受けることができます。

②整骨院は保険適応にて打撲や捻挫・打撲・脱臼・骨折など急性外傷を治療するところです。

③鍼灸
鍼は体の表面よりも深い部分に刺激を与えられ、灸は体に熱刺激を与えます。

④漢方
漢方は体内で科学反応を起こすことができます。

⑤リラクゼーション
リラクゼーションでは皮膚に対して施術を行うことで血行やリンパの流れを促進したり、または筋肉を対象として緊張した筋肉を緩めることができますので、むくみや 冷え、運動後の筋肉疲労の回復などに効果があります。

⑥整体
「ゆがみの改善」などの症状を取り除く事を目的としているものです。

⑦カイロプラクティック(カイロ)
カイロプラクティックは背骨~骨盤の関節を矯正することで神経機能を回復・神経圧迫を取り除く事が目的のものです。


心のリラクゼーションってないの?

身体へのストレッチ&ボディケアサービスはもちろん、リラクグループではセラピストを「CLP(ケアライフプランナー)」と呼んでおり、お客様を健康的な生活へ導き、心身のリラクゼーションの提供とアドバイスをすることを仕事としているので、心へのケアも意識しながらサービス提供を行っております。


マッサージを母の日にプレゼントできないの?

マッサージではないですが、リラクザーションサービスをプレゼントすることができます。

リラクグループではリラクカードと呼ばれるプリペイドカードを発行することができ、友人や大切な人にプレゼントをすることができます。
ただ有効期限は発行から半年で、最終利用日から半年となっている点だけご注意ください。

給与について

完全歩合制/月給制/月給+歩合ってどれがイイの?

給料はどれくらいもらえるの?


完全歩合制/月給制/月給+歩合ってどれがイイの?

■完全歩合制(完全出来高制)のメリット
多くのリラクゼーションスタジオで採用されているのが完全歩合制です。
歩合制のメリットは技術と接客を磨き続ければ固定給で働くよりも稼げる可能性があること。
お客様からの評価が収入により直結しやすい仕組みと言えます。
同じ時間働いても個々の能力、努力によって差が開く雇用制度です。
多くの企業としてはサービスを提供した人数に差が開かないような配慮として、指名を希望されないお客様は、セラピストが順番に担当をしていく仕組みを採用しています。

■完全歩合制(完全出来高制)のデメリット
歩合制の場合の給与表記には大きく分けて2種類あります。
「売上の40%~50%」とパーセント表記の場合と「1時間2500円~4000円」と時給表記している場合です。
時給表記の方が良いように見えますが、お客様が少なく、1時間の担当のみの場合、2500円しか貰えない場合もあります。
つまりお客様に接客・施術した時間給しかお金をもらえません。
完全歩合制の世界は実力主義の世界になるので、自身の技術に自信がある方にお勧めです。

■月給制(固定給料制)のメリット
一定額がもらえるので、収入として安定し、更にはお客様の来客数に一喜一憂する必要もないので精神的にも安定します。
正社員の場合は社会保険完備しているところも多く、初心者・未経験の方にはお勧めです。

■月給制(固定給料制)のデメリット
段々と指名数が多くなってくるともしインセンティブが付かない企業・お店だった場合、指名を多くもらい、多くのお客様の施術しても、お客様を担当しない人と給料は同じになります。

■リラクグループは月給(固定給)+歩合(出来高)制を導入
上記のデメリットを解消しつつ、メリットを活かせるように、リラクグループでは固定給をベースとして、インセンティブで出来高制を導入しています。
出来高の部分では指名・売上・勤続年数に対してそれぞれインセンティブが付き、プラスアルファの部分として固定給に上乗せされます。


給料はどれくらいもらえるの?

働く時間によりますが、時給制を採用している会社は、働いた分が貰えます。
歩合制を採用している会社は、短時間で多くを稼ぐこともできますが、1人もお客様を担当できなかった時はお金を貰えないリスクもあります。
リラクグループでは時給制を採用しているので東京都の定める最低労働賃金である、時給985円以上は必ず対価として支払われます。

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